尊敬的客户：
避免欺诈和诈骗的最佳做法，请务必通过SRX官方渠道与我们联系，SRX官方渠道仅仅包括SRX企业邮箱（后缀是@SRXEXPRESS.COM）与SRX企业微信与SRX公司电话：
我们的唯一官方网站：WWW.SRXEXPRESS.COM, 任何与我司官方渠道以外的方式建议的合作或者账单付款产生的问题或者责任 SRX均不处理与承担任何责任 若因第三方冒用SRX名称进行业务发展或其它行为， SRX将追究第三方法律责任， 特此说明。
SRX 账户持有人/或者SRX客户可遵照以下提示，以避免受到欺诈。
检查您的发票，确认其中是否有可疑的货件和活动。
我们建议您定期重置密码，并检查SRX运输和可见性系统的用户名单：
务必始终为每个系统和每位用户选择安全强度高且独一无二的密码。
务必清除用户列表中的前雇员和任何不再需要访问权限的人员
管理您的账户，限制支付第三方费用/运费到付费用：
将您的账户设置为拒绝支付全部收件费用，然后在例外列表中再指定可从您的账户扣款的费用
创建您SRX账户，并进行设置，获得最佳可见性和管理概览。
欺诈类型
欺诈者可能会通过各种渠道将您作为目标。 阅读一些真实案例。
垃圾邮件和网络钓鱼邮件
欺诈性电子邮件有多种不同形式，是第三方未经授权的行为，与SRX无关。 被称为“网络钓鱼”或“电子欺骗”的电子邮件越来越常见，它们可能试图在邮件中添加公司品牌、颜色或其他法律免责声明等内容来展示合法性。 熟悉以下欺诈方式将有助于您保护自己：
垃圾邮件： “垃圾邮件”一词通常包括来路不明的电子邮件和直接针对特定个人的电子邮件。
网络钓鱼： “网络钓鱼”一词，意为像钓鱼一样钓取您的机密信息，指的是发件人通过欺骗来获取并使用收件人的个人信息或财务信息的骗局。
请注意，SRX 不会在未经您请求的情况下，通过电子邮件、邮件、电话、传真或者以运输货物或提供服务为特定交换条件来要求您付款、索要个人信息、财务信息、帐号、ID、密码或发票副本。 对于因欺诈性活动产生的任何费用或收费，SRX 概不承担任何责任。
查看欺诈性电子邮件示例
提防和识别欺诈性信件、电子邮件和网络钓鱼骗局，对于保护您免遭信息盗窃和其他相关犯罪伤害至关重要。 能够表明可能是欺诈性电子邮件的常见特征如下：
设计瑕疵： 电子邮件中的商标变形或大小不正常
语法不通： 语法错误，并使用过多的感叹号
拼写错误： 有拼写错误的单词或指向被篡改网站的链接（例如将合法的网站地址WWW.SRXEXPRESS.COM 修改为 www.SRX*******.com）
有紧迫感： 要求您立即采取行动的警告消息，例如“您的帐户将在 24 小时内停用。”或“立即联系我们领取您的包裹或奖品。”
有意外请求： 以换取递送包裹或其他物品为条件，尝试获取金钱、财务信息（例如银行帐户或支付卡号）或者个人信息的请求
通信缺口： 电子邮件未提供沟通所请求信息（即电话、邮件或实际地点）的其他方式
欺骗性链接： 包含在电子邮件中的链接，看似会将您的浏览器导向至已知的安全网站，实则会将您的浏览器导向至另一个位置，而且该位置很可能是不安全网站或欺诈性网站。 您可以通过将鼠标悬浮在链接上检测。 如此一来，该链接的实际地址会显示在弹出窗口、状态栏左下方或其他位置，具体显示位置取决于您使用的电子邮件客户端。 如果实际地址同邮件里的链接不一致，那这就十分可疑。 还要警惕链接中出现数字代替字母、缩写以及细小的拼写错误等情况。
一些合法的SRX通信方式可能通过电子邮件发送给您，其中会包含“eparcel”链接。 这些信息旨在增强对敏感信息的保护。
欺诈性电子邮件的来源通常看起来是可信任的，但其真正的发件人身份只能通过互联网标头（与电子邮件标头不同）才能知晓。 可在电子邮件内通过您使用的电子邮件系统找到互联网标头，根据您使用的电子邮件系统可采取不同的操作方法。 例如，在 Microsoft Outlook 中，您可在单独的窗口中打开电子邮件，单击“文件”选项卡，然后选择“属性”来查看互联网标头。 窗口底部的框中会显示互联网标头。
预防电子邮件欺诈的其他方法：
对任何要求您提供、更新或验证个人、财务或其他机密信息的不明来源邮件，切勿回复或按照要求操作，或者点击邮件内的网页链接。
对任何要求验证SRX帐户信息的可疑电子邮件或电话保持警惕。
使用安全的网络浏览器。
切勿泄露您的SRX用户名或密码。
定期更改密码。
使用字母和数字组合创建强密码。
始终使用最新病毒防护软件，并考虑使用间谍软件检测程序。
在计算机上安装软件或硬件防火墙。
切勿在网吧、公共图书馆等场所访问机密信息。
如果您使用的是无线设备，请务必遵循制造商关于建立服务和相关设置的说明，以确保设备达到安全保护等级。
虚假网站
过去，成功的欺诈者可能需要“一张诚实的面孔”。 但今天的罪犯实施欺诈行为只需要一个看起来真实合法的网站或者电子邮件。
我们定期监控互联网以防止未经授权使用 SRX品牌事件的发生，以此来保护我们的顾客。 未经授权或未经许可使用SRX知识产权（商标、版权、专利和商业秘密）的行为将受到监控，并根据已知情况采取行动。 请注意，有些欺诈性网站的外观和风格可能与真实合法的SRX网站相似。 为确保您访问的是经授权的SRX网站，请使用“WWW.SRXEXPRESS.COM”网址，而不是其他来源中嵌入的链接。
欺诈性支票或汇票
其中一种欺诈类型涉及发送欺诈性支票或汇票，通常通过虚假服务，来响应在线广告或作为欺诈性工作邀请的一环。 请勿认为这种递送方式会为包裹内容增添任何合法性。
如果您收到了意外的支票或汇票，则应先假设这是欺诈骗局。 如果您收到的支票或汇票金额超过预期金额，则应格外小心谨慎。 诈骗者可能会通过电子邮件联系您，要求您兑现或者存入款项并且使用西联或其它方式返回其中一部分金额。 欺诈者会建议您留下一部分资金，但考虑到原始支票可能是欺诈性的，所以这并不是什么慷慨行为。 甚至银行最初也可能认为支票或汇票是合法的，但发现真相后，会将其退还给您并要求您还款。
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